Gyakori kérdések

Foglalás

Hogyan vásárolhatok jegyet?

Ha kiválasztottad a számodra megfelelő szállást, e-mailen egy utalványt fogsz kapni. Ezt mutasd fel a kemping recepciójánál, a szervezők pedig elirányítanak a szálláshelyedhez.

Szükségem lesz egy fesztiválbelépőre is a kempingbelépő mellett?

Igen. A szállásfoglalás során kapott utalvány nem jogosít fel a fesztiválon való részvételre, vagy a kempingzónába való belépésre. Ezekhez külön, érvényes jeggyel kell rendelkezned. A jegyárakról IDE kattintva tudhatsz meg többet.

Vajon a dolgok biztonságosak lesznek?

Az értékek biztonságos elhelyezésére külön szekrények lesznek megtalálhatók. Ezen felül éjszakai biztonsági szolgálat felügyeli majd a kempingterületet.

Lesz ahol feltöltsem a telefonom és/vagy a laptopom?

Igen, lesz! Az elektromos eszközök töltéséhez külön helyeket alakítunk ki, melyek használata ingyenes!

Hogyan vásárolhatok egy kempingjegyet?

Három egyszerű lépésben:
1. Válogassa rendelkezésedre álló lehetőségekből. Helyezd a bevásárlókosárba mindazt, amire szükséged van.
2. Fizess egy előleget online rendszerünkön keresztül, majd e-mailben visszajelzést kapsz és egy utalványt.
3. Utalványod mutasd fel a kemping recepciójánál, a többivel pedig mi foglalkozunk! “

A helyszínen is bérelhetek sátrat?

Nem, a bérlés csak előzetesen, online lehetséges.

Egyszemélyes sátrat is bérelhetek?

Igen. Egy- és kétszemélyes sátraink is vannak!

Egyszerre több típusú sátrat is bérelhetek?

Igen. Sőt: a sátorhelyet is kiválaszthatod, hogy a lehető legközelebb lehess a barátaidhoz.

Miért nem kaptam megerősítő e-mailt?

Ha foglalásod után 24 órával sem kaptál megerősítő e-mailt, ellenőrizd postafiókod SPAM-jét. Ha megbizonyosodtál róla, hogy nem kaptál semmilyen e-mialt tőlünk, fordulj kollégáinkhoza support@festitribe.com címen.

Az ár a fesztivál idejére érvényes?

Igen. Figyelem: a sátorbérlés ára NEM tartalmazza a fesztiválra és a kempingzónába való belépést!

Nekem kell felállítanom és lebontanom a sátrat?

Nem, ezzel mi foglalkozunk! Figyelem: a sátorbérlés ára NEM tartalmazza a fesztiválra és a kempingzónába való belépést!

A kempingről

Mikor nyit a kempingzóna?

Június 14-én 12 órától egészen június 17-én 12 óráig lesz nyitva.

Ha kérdésem van, kihez fordulhatok segítségért?

Függetlenül attól, hogy románul, magyarul vagy angolul beszélsz, a recepciónál készségesen segítenek. Önkénteseinket felkeresve további segítséget kaphatsz, vagy elkísérnek a recepcióig.

Szükség lesz a személyigazolványomra?

A hatályos törvényeknek megfelelően, minden állampolgárnak rendelkeznie kell személyigazolvánnyal, melyet magánál kell tartania.

Szabad tüzetgyújtani a területen?

Nem.

Hozhatok magammal áramgenerátort?

Nem. Ugyanígy tilos rostélyok és főzőalkalmatosságok használata is.

Hol található a kemping?

A diMANSIONS-kemping kb. 10 percre található a fesztiválhelyszíntől. A kempingben rendelkezésedre állnak majd mellékhelységek, zuhanyzók, zárható tárolók, csendesebb területek, reggelizőhelyek és még sok más!

Állatbarát a helyszín?

Sajnos a háziállatok behozatala nem engedélyezett.

A barátaimat meghívhatom a sátramhoz?

Persze! Amennyiben a barátaid érvényes fesztivál- és kempingbelépővel rendelkeznek.

Felhúzhatom sátramat a már felállítottak közé?

Nem. A kempingzónát úgy alakítottuk ki, hogy elegendő hely legyen az eljárásra is.

Elköltöztethetem - az előzetes helyéhez képest - a sátramat?

Nem.

Érkezés

Bemehetek autóval a kempingzónába?

Senki nem hajthat be autóval a kempingbe. Parkolni az erre kijelölt és kialakított helyeken lehet – a fesztivál és a kemping mellett.

Felhívhatok valakit, ha nem találom a kempinget?

Persze! A fesztivál előtt egy héttel e-mailben értesítünk minden fontos tudnivalóról, többek között azokról a kontakt-telefonszámokról is, melyekre szükséged lehet.

Mikor check in-elhetek be a kempingbe?

A következő időpontokban check in-elhetsz:
Péntek – 14:00 – 23:00
Szombat – 9:00 – 22:00
Vasárnap – 9:00 – 17:00
Hétfő – Kijelentkezés 12:00 óráig

Ki kell nyomtassam a megkapott utalványt?

Kinyomtathatod, vagy megmutathatod a telefonodon is. Jegyedet beszkennelik.

Merre menjek, ha megérkezem?

Néhány nappal a fesztivál előtt e-mailben értesítünk a fontosabb tudnivalókról, így a szállásról is. Bejelentkezni a kemping recepciójánál tudsz majd, ahol kollégáink gondoskodnak arról, hogy mindennel elégedett lehess.

Távozás

Meddig kell kijelentkezzek?

A következő időpontokban check out-olhatsz:
Péntek – 21:00 – 22:00
Szombat – 9:00 – 22:00
Vasárnap – 9:00 – 24:00
Hétfő – Kijelentkezés 12:00 óráig

Hogyan szerezhetem vissza elvesztett értékeim?

Küldj egy üzenetet a fesztivál hivatalos Facebook-oldalának, vagy írj e-mailt a support@festitribe.com címre. A szervezők nem felelnek az elvesztett értékekért, de ha megtalálják, értesítenek!